Formulaire de rétractation

Ce formulaire vous permet d'envoyer votre demande de rétractation.
Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer cette demande.
Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.

Envoi du formulaire

Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par e-mail dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par courrier recommandé (la date du courrier et de l'e-mail faisant foi).

Retour produits

Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour nous renvoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, les produits retournés voyageant aux risques et périls de l’acheteur.

Remboursement

Le remboursement, hors frais de transport, sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine.

En savoir plus sur nos conditions générales de vente.

 Apothicom
      52 avenue Edison
      75013 Paris
      France

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